Er zijn van die dagen dat je denkt: ‘Hoe kan ik mijn omzet verhogen?’ Ik heb wel eens meer zo’n dag en dan struin ik het internet af naar ideeën. Wat ik hier doe is weergeven wat deze gegoogelde strooptocht heeft opgeleverd.
Als het epistel een wat meer overzichtelijke vorm en inhoud heeft opgeleverd, zorg ik voor een downloadbaar stuk, inclusief een checklist.
Algemeen
Maak een stappenplan.
Stel doelen en maak een omzetprognose.
Verhoog je prijs per product of dienst.
Vergroot je online en naamsbekendheid.
Richt je op de klantbeleving.
Zorg voor een unieke (website / winkel) ervaring.
Zet je klanten op nummer één.
Ga een samenwerking aan met andere bedrijven of ZZP’ers.
Creëer en oefen een ‘elevator pitch’.
Verbeter je bereikbaarheid.
Relaties opbouwen en onderhouden.
Besteed werk uit.
Creëer meerdere inkomstenbronnen.
Verlaag je kosten.
Durf te vragen.
Inspireer je klanten.
Verras je klanten.
Verdienmodellen
Uurtje-factuurtje
Abonnementenmodel
Freemium
Advertentiemodel
Servicemodel
Lokaasmodel
Vaardigheden
Word een expert.
Houd de ontwikkelingen in je vakgebied bij.
Bezoek events en webinars.
Organiseer events en webinars.
De klant
Breng je klanten in kaart.
Investeer meer aandacht en energie in je bestaande klanten.
Verkoop meer / zorg voor meer omzet bij je bestaande klant.
Zet je bestaande klanten in om nieuwe klanten te werven.
Stimuleer herhalingsaankopen.
Zoek naar mogelijkheden voor vormen van loyalty programma’s.
Zet telefoonservice in je voor je bereikbaarheid.
Creëer een omnichannel beleving.
Verstuur een regelmatig nieuwsbrieven.
Experimenteer met specifieke nieuwsbrieven voor specifieke doelgroepen.
Marketing en acquisitie
Zorg voor nieuwe klanten door marketing en acquisitie.
Maak meer tijd vrij voor marketing en acquisitie.
Doe aan Email marketing.
Producten en diensten
Geef incentives om iet om en product of dienst aan te schaffen.
Verhoog de waarde van je producten en diensten.
Boor nieuwe markten aan.
Breid je assortiment uit.
Stimuleer impulsaankopen.
Zet in op upselling.
Zet in op crosselling.
Hou je hardlopers in de gaten.
Houdt de slow-movers in de gaten.
Website
Bereik / vindbaarheid website vergroten.
Zorg dat de mobiele website ook goed leesbaar is.
Draag zorg voor een snelle en technisch perfecte website.
Verzamel email-adressen voor nieuwsbrieven en specifieke aanbiedingen.
Onderzoek je klantdoelgroepen.
Bevorder bezoek aan je website.
Door digitale marketing in te zetten.
Inzetten van zoekmachine optimalisatie (SEO).
Inzetten van zoekmachine adverteren (SEA).
Gebruik sociale media.
Voeg de mogelijk voor een live chat toe: installeer WhatsApp functie zodat klant direct contact met je kan leggen.
Zorg voor reviews en testimonials.
Vraag actief naar reviews en testimonials.
Laat bezoekers zich abonneren op je nieuwsbrief.
Haal meer gegevens uit je eigen website (Google Analytics).
Onderwijs je klanten.
Schrijf blogs.
Beantwoord iedere vraag ook op sociale media.
Destilleer uit de vragen die je krijgt een FAQ en publiceer deze.
Webshop
Zorg voor meer bezoekers naar je webshop.
Zorg voor goede product- en dienstomschrijvingen.
Draag zorg voor goede afbeeldingen en professionele fotografie.
Zorg voor een leuke actie tijdens het bestelproces.
Bied zoveel mogelijk betaalmethoden aan.
Maak het mogelijk dat bezoekers ook als gast kunnen betalen.
Geef iets weg boven een bepaald bedrag.
Wees duidelijk over je verzendkosten.
Verkort wachttijden.
Verkort levertijden.
Zorg voor afhaalmogelijkheid.
Zie retourneren niet als een nederlaag.
Zorg voor extra, betere en juiste opleiding van (verkoop) medewerkers.
Bied gratis verzending aan, bijvoorbeeld boven een bepaald bedrag.
Bied een korting aan voor grotere orders.
Verhoog het bestelbedrag met cross-selling, upselling, bundelsn accessoires.
Hoge conversie verhoogt je webshop omzet.
Target soortgelijke doelgroepen als je kopers op Facebook, Instagram, LinkedIn en Google Ads.
De concurrentie
Gluur regelmatig bij de buren.
